为不断提高我们的产品质量，为用户提供技术先进、安全可靠、外形美观的优良产品，提供客户满意的售前、售中和售后服务，我们郑重承诺：

1、订货前向客户提供一般性产品说明资料：说明书、报价书、产品样本资料、相关资质证明等，让客户充分了解我司产品特点。

2、在技术协议签订后，向客户提供总装图、底座图、铭牌图、型式试验报告及变压器安装、运行调试和全部附件的说明、数据、图纸资料，变压器对基础的技术要求等。

3、免费为客户培训日常维护保养技术人员。

4、保证在产品制造过程中，所有工艺、组附件、试验等均符合国家标准的规定。

5、可根据客户要求派技术人员到安装现场，指导关键部位、工序、零件的安装，现场调试，配合用户进行产品质量检查。

6、安装调试技术交底后，交接全部零配件。

7、试运行期间，如出现问题，负责派技术人员到现场服务。

8、在质保期内，实行三包，出现质量问题无偿服务。

9、投运后定期回访客户。

10、终身保修，质保期后只收材料工本费。

免责声明：

下列情况，不属于公司免费维修更换的范围：

1、使用、维护、保管不当造成的损坏；

2、因电网故障造成的设备损坏；

3、因不可抗拒的力量造成的设备损坏；

4、非本公司专业技术人员修理、拆动所造成的损坏。